【正确答案】 A

【答案解析】[解析] 产生乱码邮件一般来说有下面3种原因。
(1)由于发件人所在的国家或地区的编码和中国大陆不一样，比如我国台湾或香港地区一般的E-mail编码是BIG5码，如果在免费邮箱直接查看可能就会显示为乱码。
(2)发件人使用的邮件软件工具和用户使用的邮件软件工具不一致造成的。
(3)由于发件人邮件服务器邮件传输机制和免费邮箱邮件传输机制不一样造成的。