多选题
任务中心模式认为,高效的服务介入必须符合( )方面的基本要求。
A、
介入时间无限
B、
介入目标清晰
C、
介入服务简要
D、
服务效果明显
E、
介入过程精密
【正确答案】
B、C、D、E
【答案解析】
[解析] 任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上,它认为,高效的服务介入必须符合五个方面的基本要求:①介入时间有限;②介入目标清晰;③介入服务简要;④介入过程精密;⑤服务效果明显。
提交答案
关闭