单选题 某项目质量管理员希望采用一些有助于分析问题发生原因的工具,来帮助项目组对各种可能出现的质量问题进行预测并制订应对措施。以下工具中,能够满足其需要的是______。
  • A.控制图
  • B.流程图
  • C.树状图
  • D.活动网络图
【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 在质量管理工具中,流程图用于帮助发现某个或某些失效的步骤,以及识别潜在的过程改进机会,即可以帮助项目组对各种可能出现的质量问题进行预测并制订应对措施。