案例分析题   根据材料，回答下列问题。
    某公司是3C家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境。专家团队通过调研发现，造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励。同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工，导致部分核心员工选择跳槽。
    根据公司情况，专家提出了解决方案：核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定，一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定；对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励。在员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。
多选题     该公司原有的薪酬体系设计违反的原则有______。
 
【正确答案】 A、B
【答案解析】 传统的薪酬体系设计原则包括公平性原则、竞争性原则、激励性原则、经济性原则、合法性原则。该公司的“核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励”，说明该公司原有的薪酬体系违反了竞争性原则和激励性原则。
单选题     专家提出的解决方案中，对核心员工采取的薪酬水平策略是______。
 
【正确答案】 A
【答案解析】 针对该公司薪酬体系存在的问题，专家提出，“核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定”。这一薪酬水平策略属于市场领先策略。
单选题     专家提出的解决方案中，对于员工的奖励方式属于______。
 
【正确答案】 C
【答案解析】 特殊绩效奖励计划是为了奖励那些绩效超出预期水平很多的个人以及团队，在绩效加薪额外给予必要的奖励。专家提出“对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励”属于特殊绩效奖励计划。
单选题     该公司实施的员工福利方式属于______。
 
【正确答案】 A
【答案解析】 专家建议在员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。这属于附加福利计划，即在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下，提供给员工一张特殊的信用卡，员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利。 根据下面资料，回答下列问题 某公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因：(1)最近出现了一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司高层领导很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。(2)员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中，害怕得职业病，心情烦躁。(3)最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。(4)公司近来无故裁掉了一部分员工。 根据以上资料，回答下列问题：
单选题     案例中该公司出现劳资冲突的原因可能是______。
 
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查冲突产生的原因。冲突产生的原因主要包括：(1)处事策略不同。(2)不良的沟通和信息谬传。(3)个体差异。(4)角色矛盾。该公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司高层领导很少和工人进行交流，使得大多数人不满意，这主要属于沟通不畅造成的矛盾。
单选题     该公司领导决定对职业倦怠进行干预，下列做法中错误的是______。
 
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查职业倦怠的干预。 职业倦怠的干预内容包括：①做好企业心理调查工作，及时发现员工职业倦怠问题及程度；②对管理者进行心理技能培训，帮助员工制订心理恢复计划；③通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象；④适当丰富工作内容，采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感；⑤营造轻松和谐的人际关系，引导员工营造坦诚和谐的文化氛围；⑥依据员工需要的变化不断更新激励机制；⑦提升员工成就感，给员工个人带来良好的心理暗示。 严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理，对职业倦怠不会有太大帮助，而且会加大员工的压力。故D错误，应选。
多选题     对于大家都担心的职业病，应该从______方面开展职业病的预防工作。
 
【正确答案】 A、B、D
【答案解析】 本题考查职业病的预防。 职业病的预防可以从作业环境管理、作业管理、健康管理三个方面入手开展工作： ①作业环境管理，主要是加强设备的检查和维护，做好环境因素的测定工作，对有害物质的发生源、发生量进行测定及监管； ②作业管理，主要是在给定的工作环境中，加强卫生教育，要求员工严格遵守标准作业及对工作的职责权限进行明确； ③健康管理，主要是对新员工进行健康检查，对从事有害工种作业的员工要定期进行健康检查并建立健康档案。被确定患职业病的员工要及时安排其医治和疗养。
单选题     用人单位安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，按照其日工资收入的______支付未休年休假工资报酬。
 
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查带薪年休假。用人单位安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，按照其日工资收入的300%支付未体年休假工资报酬，其中包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入。