单选题
CS战略是______战略的简称。
A、
企业识别
B、
企业设计
C、
行为识别
D、
顾客满意
【正确答案】
D
【答案解析】
[考点] 本题考查顾客满意战略的概念。 顾客满意((Customer Satisfaction)战略简称为CS战略。
提交答案
关闭