【答案解析】SWOT分析是把企业内外环境所形成的机会(Opportunities)、威胁(Threats)、优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)四个方面的情况结合起来进行分析，以寻找制定适合本企业实际情况的经营战略和策略的方法。下表列出的是在SWOT分析中一般所需要考虑的因素。

SWOT分析

外 部 环 境

潜在外部威胁(T)

潜在外部机会(O)

市场增长较慢 竞争压力增大 不利的政府政策 新的竞争者进入行业 替代产品销售额正在逐步上升 用户讨价还价能力增强 用户需要与爱好逐步转变 通货膨胀递增 其他

纵向一体化 市场增长迅速 可以增加互补产品 能争取到新的用户群 有进入新市场或市场面的可能 有能力进入更好的企业集团 在同行业中竞争业绩优良 扩展产品线满足用户需要 其他

内 部 条 件

潜在内部优势(S)

潜在内部劣势(W)

产权技术 成本优势 竞争优势 特殊能力 产品创新 具有规模经济 良好的财务资源 高素质的管理人员 公认的行业领先者 买主的良好印象 适应力强的经营战略 其他

竞争劣势 设备老化 战略方向不同 竞争地位恶化 产品线范围太窄 技术开发滞后 营销水平低于同行业其他企业 管理不善 战略实施的历史纪录不佳 不明原因导致的利润率下降 资金拮据 相对于竞争对手的高成本 其他

SWOT分析还可以作为选择和制定战略的一种方法，因为它提供了四种战略，即SO战略、SO战略、ST战略和WT战略，如下图所示。

内部优势(S) 1.…… 1.…… 3.……

内部劣势(W) 1.…… 2.…… 3.……

外部机会(0)

SO战略 依靠内部优势 利用外部机会

WO战略 利用外部机会 克服内部劣势

1.…… 2.……

外部威胁(T)

ST战略 依靠内部优势 回避外部威胁

WT战略 减少内部劣势 回避外部威胁

1.…… 2.…… 3.……

(1)SO战略就是依靠内部优势去抓住外部机会的战略。如一个资源雄厚(内在优势)的企业发现某一国际市场未曾饱和(外在机会)，那么就应该采取SO战略去开拓这一国际市场。
(2)WO战略是利用外部机会来改进内部弱点的战略。如一个面对计算机服务需求增长的企业(外在机会)，却十分缺乏技术专家(内在劣势)，那么就应该采用WO战略培养或聘请技术专家，或购入一个高技术的计算机公司。
(3)ST战略就是利用企业的优势，去避免或减轻外部威胁的打击。如一个企业的销售渠道很多(内在优势)，但是由于各种限制又不允许他经营其他商品(外在威胁)，那么就应该采取ST战略，走集中型、多样化的道路。
(4)WT战略就是直接克服内部弱点和避免外部威胁的战略。如一个商品质量差(内在劣势)，供应渠道不可靠(外在威胁)的企业应该采取WT战略，强化企业管理，提高产业质量，稳定供应渠道，或走联合、合并之路以谋生存和发展。
SWOT方法的基本点在于企业战略的制定必须使其内部能力(强处和弱点)与外部环境(机遇和威胁)相适应，以获取经营的成功。SWOT分析的主要目的在于对企业的综合情况进行客观公正的评价，以识别各种优势、劣势、机会和威胁因素，有利于开拓思路、正确地制定企业战略。