单选题

下列沟通联络中的障碍属于客观障碍的有(     )。
①组织机构中间层次过多,信息从高层到基层产生失真
②信息发送者和接收者的空间距离太远,接触机会少
③下级人员的畏惧感产生的障碍
④主管人员和下级之间相互不信任

【正确答案】 A
【答案解析】

本题考查管理学。
①②正确,沟通中的客观障碍有空间距离、组织庞大、文化背景、沟通漏斗等因素。
③④错误,沟通中的主观障碍是指信息的发送者与接受者由于自身条件、所处地位、个人感受、表达能力、 判断力等因素的影响,而导致沟通联络出现的障碍。
综上所述,①②正确。 故正确答案为 A。