多选题   《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T 14308—2010)引导企业不仅关注设施是否完备，而且更关注饭店的______。
 
【正确答案】 B、C、D
【答案解析】 《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T 14308—2010)引导企业不仅关注设施是否具备，而且关注设备使用的有效性。从过去更多强调饭店的豪华、气派、空间，到现在特别强调饭店的整体、舒适、有效。故选项B、选项C和选项D正确。