东智企业集团股份有限公司(简称东智公司)是国内首屈一指的车用A产品(以下简称A产品)生产销售企业,近十年来,东智公司在其风险管理的科学化与精细化方面探索并提升,渐渐显示出其风险管理与发展战略相匹配的科学价值所在。其前后不同的情形是:
(1)前几年,公司上下并没有及早、深刻地认识和重视风险管理工作,尽管所主营的A系列产品具有良好的耐高温、粘附性和抗水性,以及微动磨损、橡胶相容、动态防锈性能,但是,由于市场上同类产品鱼龙混杂,假冒伪劣产品因缺乏上述性能降低了公司品牌的信誉和消费者的信任,严重影响了公司销售业务。对该公司而言,品牌的风险容量非常低,须设法将假冒伪劣产品对公司品牌的影响降至最低。
(2)近年来,公司深刻变革其风险管理意识与策略,努力实现了其市场销售的持续性增长,其核心产品(A产品)2017年设置净利润增长20%目标,通过调查问卷渠道分析出实现目标所涉及的外部因素、内部因素行情值得认真分析。外部因素主要包括:一是经济上,央行实行宽松货币政策,能够获得较低成本的资金;世界经济特别是新兴经济体增长缓慢,美国经济复苏,美元贷款增加资金成本;二是市场上,受经济下行影响,国内通货相对紧缩,产品价格下降、成本亦有所降低;汽车厂商纷纷部署电动能源战略、A产品需求将大幅减少;低端竞争者持续增加;三是自然环境上,监管要求越来越严格,环保成本持续上升;四是技术上,竞争者研发的高端产品成本与公司相近,公司产品面临降价风险。而内部因素主要包括:一是基础结构方面,公司连锁店增加;二是人员方面,员工不能适应电子商务开展需要;三是技术方面,公司研发人员流失,研发能力受限;四是流程方面,实行统一集中采购,采购质量、性价比及供货及时性均具有一定优势;五是企业声誉方面,公司拟延长产品的保修时间;六是市场地位方面,在汽车0EM(定牌生产合作,下同)中市场份额增加。
要求:
问答题
根据上述情形(1),如果从协调企业可承受的风险容量与战略相匹配的角度分析,企业应该从哪些环节考虑自身可以承受的风险容量。
【正确答案】
【答案解析】应该在以下环节考虑可以承受的风险容量:一是企业在制定战略过程中,二是在设定与战略相协调的目标的过程中,三是在构建管理相关风险机制的过程中。
问答题
根据上述情形(2),基于分析发现问题“根本原因”的逻辑思路,采用鱼骨图分析方法,对目标实现产生正面影响的事件用一个向上的指示箭头表示,而具有负面影响的事件用向下的箭头表示,请您整理绘制出净利润增长20%目标的外部因素与内部因素分析图。
【正确答案】
【答案解析】利用对目标实现产生正面影响的事件用一个向上的指示箭头表示,而具有负面影响的事件用向下的箭头表述,绘制出鱼骨图分析图如下:
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参考意见,如可列出类似鱼骨图分析图也可得分。