【正确答案】 B、C、D、E

【答案解析】出版单位的承诺，包括出版物品种投放、质量保证、及时供货、价格折扣、可否退货等。发行商承诺包括：向出版单位提供出版物销售及其他市场信息、及时推送或上架销售、提供售后服务、积极推广出版物、信守付款周期与退货率。
【知识点（章节）】6.5渠道策略