【正确答案】 C

【答案解析】领导对待同一团体内部的不同下属往往根据其与自己关系的远近亲疏采取不 同的态度和行为。有鉴于此，管理心理学家乔治·格雷恩及其同事提出领导-成员交换理论，又称 LMX 理论。 LMX 理论认为，团体中领导与下属在确立关系和角色的早期，就把下 属分成"圈里人"和"圈外人"两个类别。对于同一个领导而言，属于"圈里人"的下属与领导打交道时，比"圈外人"困难少，能够感觉到领导对他们的关心。领导也倾向于对"圈里 =人"投入比"圈外人"更多的时间、感情，很少采用正式领导权威。有研究报告指出，工作中 "圈里人"比"圈外人"更具有工作责任感，对于其所在的部门贡献更多，绩效评估水平也更高。领导——成员交换理论认为，这种交换过程是一个互惠的过程。