多选题
老任吸烟已有近30年的历史，在别人的劝告下曾经多次尝试戒烟，但因每次戒烟后都有不适的感觉，所以一直没有成功。最近单位组织体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧，再次产生了戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验，又有些灰心。随后他宽慰自己，认为自己年事已高，与其戒烟受罪，不如吸烟每天都开心快活。家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览上许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大，使他下定了决心彻底戒烟。有助于提高说服效果的措施有（ ）。
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】说服者的吸引力则由说服者的外表及其与被说服者的相似性来决定，故A正确。情境因素包括预先警告和分散注意。当个体对问题了解得很多时，预先警告会引起个体的抗拒；而当人们对该问题了解较少时，预先警告反而有助于态度改变。分散注意能减少抗拒，对改变态度有利。故B正确。从单面与双面呈现信息来看，被说服者已经处于争论之中时，双面说服效果比单面好;当人们最初同意该信息时，单面说服效果较好，故C正确。一般来说，差距越大促使态度改变的潜在压力越大，实际态度改变也越大。但是，也有两种例外情况：①当差距过分大时，被说服者会发现自己的态度不可能改变到消除这种差异的地步；②差异太大会使人产生怀疑，从而贬低信息而不是改变态度。故D错误。