多选题游客在来华途中丢失行李，作为导游应( )。

A、带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B、冷静分析情况，找出差错的环节
C、旅游者在当地游览期间，导游人员要不时打电话询问寻找行李的情况，一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品
D、如果游客离开本地前行李还没找到，导游员要协助失主把接待旅行社的名称、全程旅游线路和各地可能下榻的饭店名称转告有关航空公司，以便行李找到后及时交还失主
E、如果游客的行李确认已经丢失，失主可向有关航空公司索赔

【正确答案】 A、C、D、E

【答案解析】