认知心理学把人看成一个信息加工者，认为环境因素要通过以下哪项来实现支配外部行为对其进行编码、存储和操作?( )
心理特征
认知过程
情感过程
意志过程
认知心理学认为是认知过程与周围环境发生相互作用，进而影响人类的行为。