【正确答案】行政沟通是指在行政管理活动中，在政府各个部门和各个层级之间以及各种员工之间所进行的政务信息的交流与传递。行政沟通贯穿于整个行政管理的过程中，是行政管理的大动脉，是信息流动的渠道，行政沟通使行政组织和行政管理活动处于生机勃勃的动态之中。行政沟通主要有以下几种类型：
   (1)自上而下的沟通(下行沟通)、自下而上的沟通(上行沟通)和平行沟通
   ①自上而下的沟通是按照政府层级结构自上而下地传递行政信息的沟通过程。一般是指上级行政机关向下级机关和各种行政部门以及行政人员，传达上级行政机关制定的政策、发出的命令和指示以及布置的工作任务与规定的行政程序等。这种行政沟通具有强制性质。
   ②自下而上的沟通是下级行政机关向上级传递行政信息，即信息反馈的过程。一般是下级行政机关向上级行政机关所做的请示、汇报、意见和要求。
   ③平行沟通是指平行的行政部门之间进行信息传递的过程。这些平行的行政部门之间地位平等，不存在领导与被领导的关系。通过磋商、交换意见，取得一致意见或得到支持与帮助。
   (2)正式沟通和非正式沟通
   ①正式沟通是按照政府的层级制和分部制的组织程序所进行的信息传递过程。正式沟通主要发生在政府的上下级行政机关之间。政府的重要信息都是通过正式沟通的渠道进行传递的，它具有法定的约束力和强制力。
   ②非正式沟通是正式组织在组织程序规章制度之外以及非正式组织之间进行的信息传递。正式组织进行非正式沟通不是以组织名义进行的，往往是在制定政策和解决问题的过程中，争取意见，调查研究，而不是指示和命令。这种沟通比较自由，可以畅所欲言，可以提出不同的看法和意见。
   (3)行政沟通有三种方式，包括口头沟通、书面沟通、网络沟通。