【正确答案】新媒体环境下，网络已成为思想文化信息的集散地和社会舆情的放大器。在新媒体环境下，网民议程设置引起的议题关注及其形成的网络舆论日渐增多，对现实社会的影响力日渐突出。基于网络技术的各种新媒体在社会生活尤其是社会公共领域中发挥了越来越重要的作用，对报刊、电视等传统媒体传播产生的影响越来越大，两者相互激化，催生了舆情传播的新生态。新媒体环境下的舆情生成和演化表现出如下规律： (1)舆情的形成和发展具有不可控性 在新媒体语境中，网络舆论场充满了变数和不可控性，信息和意见的复杂程度非以往任何时候可比。一些偶然发生的“小事件”或“小事端”在新媒体语境中借助于舆论的放大作用而被瞬间引爆，可能演变成重大公共危机事件。例如，2012年受到公众关注的四川什邡事件、微笑局长事件、重庆官员不雅视频事件等均源自网络，并在网络空间瞬间发酵。 网络舆论的生成和发展需要依靠相关的网络事件或网络议题的发生发展，网络事件发生的偶然性和必然性在某种程度上决定了网络舆论的偶然性和必然性。偶然性事件的发生促成了网络舆论发生的偶然性，但网络舆论的相应发生也决定了它的必然性。 (2)网络中的意见领袖促进了议题的逐步推进和舆情的产生 在新闻信息的传播过程中，大多会有意见领袖的参与，这些意见领袖一般是网络上有一定影响力的明星、专家以及比较活跃的网民等。他们能够利用自己的焦点传播优势，将信息和观点以较快的速度传播给大众，这种信息和观点在大众中比较有说服力和影响力。他们所发布的信息和观点能够激发新的传播动力，促进网络议题的进一步发展。在微博、微信中网红大V凭借其影响力，可以对粉丝受众产生巨大的影响，促使受众关注相应议题，并形成舆论合力。例如在“北京地铁男子打人事件”中，由于薛之谦的转发评论促进了该事件的迅速曝光和传播，并推动了网络舆情的生成。 (3)受众内因决定了舆论生成演变过程中的意见整合波动 网民在参与网络议题互动中，往往表现出自我投入的特点，他们试图以自己代表关注方的立场及利益发言。这种以自我投入的状态进行互动的方式使得网民在各类关注议题中都能表现出积极性，保证了网络议题的互动能够持续进行。 大多受众对媒体传播的要求及对自我传播的定位与现实状况有太大差距，因此他们努力争取媒介话语权，使自己的声音扩大影响力。随着自媒体的发展及传播渠道、方式的拓展，网民充分利用自己的传播优势，努力传播代表自己立场、观点的声音。具有相似传播技术的网民，在观点交锋中造成了意见的波动整合。 (4)舆情的演变具有自然衰变性 新媒体环境下网络舆论的一个明显特点是会随着议题分散而出现衰变，进入“长尾”阶段，即在最后的阶段构成舆论的意见慢慢减少，但难以终结，始终处在消退状态，时而反弹，但终不会为零，其演变的自然衰变性也是有据可寻的。 随着媒体技术的不断发展，媒体队伍的不断壮大，对一些事情的后续报道近几年逐渐增多，大众对新闻的需要不仅是新近发生的事，也有对过去事实的追究及后续关注。如事件出现后，大家往往会想到类似的旧议题，借此来引出新议题。这样新议题中关于旧议题的部分自然就成了旧议题的“长尾”。此外，很多事件发生后，会衍生出“议题名词”或者“议题体”等遗留文化。它们会成为大众比较青睐的一种网络表达方式，成为网络议题“长尾”中持续时间比较长、传播范围比较广的一部分。 (5)舆论演变过程中的传播伦理问题 新媒体语境下，舆论在演变过程中容易出现情绪化、煽动性和破坏性大、误导性强等问题。相当一部分网民的评论存在评价过于随便、不够文明，甚至言语攻击的情况。这种评论所占比例很高，情绪化、非理性化色彩浓重。这种舆论压力和网络暴力甚至可能从线上转移到线下，例如“熊孩子被女大学生中教训事件”中孩子的母亲，便遭到了电话骚扰和短信侮辱等。