填空题 在出团前的说明会上,领队应向旅游者详细说明各种由于 12因素导致的组团社不能(完全)履行约定的情况,以取得理解。
  • 1、
  • 2、
【正确答案】 1、不可抗力,    2、不可控制    
【答案解析】