房地产经纪机构及人员在从事居间服务时应当严格遵守相关法律法规和房地产经纪执业规范 的有关规定以及房地产经纪服务合同的约定，以正义、公平、正直的观念指导自己的行为、 不偏向交易双方的任何一方，用公正的心态平衡当事人各方的利益、处理交易当事人之间的 关系。对于房地产代理来说，房地产经纪机构作为受托方应当和委托方遵循公平原则确定彼 此的权利和义务，既不能功利势力、店大欺客，也不能自轻自贱，妄自菲薄。