【正确答案】（1）一级复议制度。是指行政争议经过行政复议机关一次审理并作出裁决之后申请人即使不服，也不得再向行政机关再次申请复议，只能向法院提起行政诉讼的一种法律制度。当然，一级复议制度并不排除单行法律、行政法规规定的两级复议制或多级复议制，以适应某些特殊行政领域的需要，这是一级行政复议制度的例外。（2）书面复议制度。行政复议机关主要是通过对书面材料审查被申请的具体行政行为，行政复议机关也可以召集复议当事人通过听证等方式了解案件情况，但不是必须让当事人互相对质，进行抗辩。