多选题
材料一：“80/20原则”，也叫最少力法则、不平衡原则。这个原则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”原理基础之上的。它是说，在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。这个原理经过多年的演化，已变成当今世界所熟知的“80/20原则”。
材料二：假如你在某杂志上看到一篇有关爱斯基摩人的文章，仔细读过之后，你对爱斯基摩人的了解就比其他人要知道得多些。假如你再到图书馆把有关爱斯基摩人的书籍都借来看，你就知道得更多。假如你到爱斯基摩人的住地继续研究，你就比任何一个人都知道得多。
材料三：现在，人们普遍使用电动机，这在众多机电专业人员的头脑中逐渐形成了一种思维定势。这种“一定之规”却使人们在遇到有些问题时不得其解。如日本一家公司开始设计一种小型电动聚焦相机时，在照相机里装进电动机以后，体积小不了，重量轻不了。如果要为它再去特别设计一种专用的超小型电动机，时间又很难保证。为此，设计人员大伤脑筋。后来，一个不是学电机专业的技术人员想到用弹簧取代电动机，结果解决了这个难题，“傻瓜相机”很快问世。
请回答以下问题：
多选题
材料一表述的“80/20原则”，实际上就是( )。
- A.80%的价值来自20%的因子，其余的20%的价值则来自80%的因子
- B.80%的因子来自20%的价值，其余的20%的因子则来自80%的价值
- C.按照事情的重要程度编排优先次序的准则
- D.按照事情的数量要求编排优先次序的准则
【正确答案】
A
【答案解析】[解析] “80/20原则”，又称为帕累托法则、帕累托定律、最省力法则或不平衡原则、犹太法则。此法则是由意大利经济学家帕累托提出的。80/20的原则认为：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。一般来说，投入和努力可以分为两种不同的类型：多数，它们只能造成少许的影响；少数，它们造成主要的、重大的影响。故选A。
多选题
处理复杂问题时常会遇到千头万绪的情况，这时就需要把问题的轻重缓急分清。分清轻重缓急主要应( )。
- A.对复杂问题进行分解和排序，把重要的事情放在第一位
- B.确定主次，集中力量解决最迫切需要解决的问题
- C.在对复杂事件的时间管理中，要让20%的投入产生80%的效益
- D.处理问题把短期目标和长期目标结合起来
多选题
在处理复杂问题时，应坚持整体系统原则。系统分析的要素主要包括( )。
- A.明确解决复杂问题的目的
- B.设计复杂问题的可行性方案
- C.通盘考虑费用、效益及其相互关系
- D.复杂问题处理的评价标准
多选题
材料二讲的“爱斯基摩人”原则告诉我们( )。
- A.要想成为最优秀的，就要把敬业作为自己的工作目标
- B.对某个领域的知识了解的比别人多的人，就是这个领域的权威
- C.选定专一的课题，只要反复钻下去，就会成为行家高手
- D.在工作中追求尽善尽美，才能使自己脱颖而出
多选题
材料三举出的研制“傻瓜相机”的实例表明( )。
- A.常规有时是一种陷阱
- B.思维定势有利于常规思考
- C.一些难题，往往是突破不了自我
- D.常规使思考者在思考同类问题时省去摸索的步骤
【正确答案】
A、C
【答案解析】[解析] 由原文中“这种‘一定之规’却使人们在遇到有些问题时不得其解”可知常规有时是一种陷阱，往往使人无法突破自我，故答案为AC。