单选题
在某些情况下,文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任,取决于两点:一是掌握足够的知识,了解业务的轻重缓急;另一是具有______,了解要求约会者的心理。
A、
社交的能力
B、
说话的技巧
C、
倾听的能力
D、
听写的能力
【正确答案】
B
【答案解析】
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