单选题
关于服务,下列说法错误的是( )。无
A、
服务是一种经济契约或社会契约的承诺与实施的活动
B、
服务的买卖由于其特征往往可作多次交割
C、
服务是无形的,又是不可储存的
D、
在服务的过程中,顾客可以“实质性”地拥有服务
【正确答案】
D
【答案解析】
D项,服务是无形的,又是不可储存的,服务在交易完成以后就消失了,顾客并没有“实质性”地拥有服务。
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