【正确答案】德尔菲法最早是由美国RAND公司的研究人员于1953年设计出来的，目的是调查某一特殊领域内专家的共识意见。最初应用于军事部门的预测，后来普遍应用于科学和技术领域的长期规划。该方法的优缺点具体如下：
（1）德尔菲法的优点
①德尔菲法可以避免成员间的相互影响，特别是那些不利于提出创造性意见的影响。
②该方法对于地点要求较大的灵活性，因为德尔菲法不需要参与的成员见面，所以在不同地方的成员都可以参与到同一个决策中去。
（2）德尔菲法的缺点
①由于步骤较多、耗时长，所以德尔菲法不适用于那些需要马上得到结果的决策。
②由于没有成员之间面对面的互动，所以德尔菲法一般不会像群体讨论那样得到丰富的答案和方法。
③德尔菲法会强迫组织内达成共识，这对主持人的综合分析能力要求比较高。