单选题 六西格玛管理方法是一种以______为导向的管理模式。
  • A.公司需求
  • B.顾客需求
  • C.生产需要
  • D.销售需要
【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 六西格玛管理以顾客为中心，以顾客需求为导向，把顾客的期望作为目标]通过不断完善企业的管理方法和操作流程，不断接近并达到顾客期望。