下列选项中，不属于人寿保险客户服务的特点的是______。

【正确答案】 B

【答案解析】 人寿保险客户服务的特点包括：(1)服务提供的复杂性；(2)服务需求的差异性；(3)服务的可分割性；(4)服务的不可控制性；(5)服务本身就是一种产品。