【正确答案】①目录。目录的价值主要在于：包含丰富的信息，轻松地获取信息，灵活的组织方式。
   ②商业指导目录，例如：Kompass、Rylands、消费指南等。
   ③电话黄页。
   ④数据库。数据库能提供最新的情况，并能代替大量的参考文件以节省空间。