论述非正式组织与正式组织的整合策略。
非正式组织对正式组织的影响既有积极的一面,也有消极的一面。因此,非正式组织与正式组织的整合需要发挥非正式组织的积极作用,减少其消极影响,营造有利于二者整合的组织文化环境。
(1)重视非正式组织的作用。①满足组织成员的需要。正式组织的成员同时是非正式组织的参与者,由于非正式组织多为自愿组合,成员参与其中能够获得一些心理上的满足。②有利于促进组织内部沟通。由于非正式组织没有层级分明的组织结构,参与者的沟通是水平交叉的,有利于提高组织内部的信息传递质量。③有利于增加组织成员间的默契,增强凝聚力。非正式组织参与者的沟通往往是在没有压力的情境下,有利于形成默契和谐的氛围,增强组织的凝聚力,调动成员的工作积极性。④有利于组织活动的有序开展。非正式组织只有依托正式组织才能生存,它能够自觉地抵制组织成员违反组织规定、违背公序良俗的丑恶行为的出现,并以独特的方式加以惩戒,对组织的制度、文化形成有益的补充,有利于组织活动的有序开展。
(2)减少非正式组织的消极影响。①通过提高组织成员在决策中的参与性,避免目标冲突。积极吸纳非正式组织代表参与决策,提高决策透明度和参与度,增强对组织目标的理解和认同程度,以有效避免两种组织之间的目标冲突。②加强沟通与信息共享,避免小道消息蔓延。组织应注重加强沟通,实现必要的信息共享,使流言、小道消息不攻自破。③关心成员的工作、生活状况,对非正式组织进行正确引导。组织要关心成员的工作生活状况,对于其参与非正式组织活动给予充分的理解和尊重,将其主要精力引导到正式组织的工作中来。④鼓励各级管理者参与非正式组织的活动,树立权威。管理者通过参加非正式组织活动,了解组织成员真实想法,树立起亲民形象,提高自身威望。⑤营造有利于整合的组织文化和氛围。对非正式组织采取一种开放、包容的态度,营造出有利于二者整合的组织文化和氛围。