多选题 同实物产品相比,服务的特点有 ____
【正确答案】 B、C、D、E
【答案解析】[解析] 本题考查服务的特点。服务的特点包括无形性、同步性、异质性和易逝性。
[错因分析] 对于服务的特点记忆不准确。