单选题
饭店的服务品质管理应以( )为准则。
A、
国际标准
B、
区域标准
C、
企业标准
D、
专业标准
【正确答案】
B
【答案解析】
区域标准是指世界上某一地区标准化组织通过的标准。饭店的服务品质管理应以此为准则,采取多种方法,加强检查考核,及时发现各种问题,并采取有效措施,不断完善管理,提高服务品质。
提交答案
关闭