【正确答案】①质量策划；②质量控制；③质量保证；④质量改进与持续改进，包括：质量改进涉及以下主要方面：A、产品质量改进，B、过程质量改进，C、体系质量改进，持续改进强调质量改进不是一次性的活动，而是长期的、不间断的、一个阶段接着一个阶段的、持续的改进过程和活动。回答时要求结合上述各点进行综合阐述。