【正确答案】 A

【答案解析】 《信息系统项目管理师教程(第3版)》第36页，软件需求分为三个层次：
   业务需求：反应企业或客户对系统高层次的目标要求。
   用户需求：描述的是用户的具体目标，或用户要求系统必须能完成的任务。
   系统需求：指的是从系统的角度来说明软件的需求，包括功能需求、非功能需求、设计约束等。
   功能需求：即行为需求，规定了开发人员必须在系统中实现的功能，用户利用这些需求来完成任务，满足业务需要；它是通过系统特性的描述表现出来的。
   非功能需求：指系统必须具备的属性、品质，又分为软件质量属性(如可维护性、效率等)和其他非功能需求。