多选题 69.建立团队层面绩效考核指标的方法包括( )。
【正确答案】 A、B、D、E
【答案解析】本题考查团队层面的绩效考核指标建立方法。包括:(1)利用客户关系图来确定,适合团队的建立是为了满足客户需求;(2)利用组织绩效指标来确定:适合为帮助组织改进绩效而成立的团队;(3)利用绩效金字塔来确定;(4)利用工作流程图来确定。