多选题
69.
建立团队层面绩效考核指标的方法包括( )。
A、
利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B、
利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
C、
利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
D、
利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E、
利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
【正确答案】
A、B、D、E
【答案解析】
本题考查团队层面的绩效考核指标建立方法。包括:(1)利用客户关系图来确定,适合团队的建立是为了满足客户需求;(2)利用组织绩效指标来确定:适合为帮助组织改进绩效而成立的团队;(3)利用绩效金字塔来确定;(4)利用工作流程图来确定。
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