多选题
一般资料：女，32岁，护士。
案例介绍：求助者从事护士工作已有六七年了，性格外向，开朗、乐观，对人热情。由于求助者做事认真仔细，追求完美多次受到院领导的表扬。这次单位组织医护人员到地震重灾区，她也在其中。她在灾区工作半个月的时间，亲眼目睹并且听到了很多悲惨的故事。回到单位后就开始出现头晕、头痛、浑身泛力，食欲下降、体重也减轻了。每晚都会失眠，开始服用安眠药还能入睡，但后来就无效了。脸色苍白，有焦虑抑郁情绪。由于意志减退，工作中曾出现过失误，但尚能维持正常生活，为了不影响以后的生活和工作，主动前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者面目清秀、衣着得体、头发有些零乱。求助者家境不好，而且父亲患有心脏病，常年服用药物，生活压力大。
多选题
导致该求助者的心理问题的生活事件是( )。
【正确答案】
B
【答案解析】根据案例描述，求助者是亲眼目睹并且听到了很多悲惨的故事后，才开始出现各种症状，故选B。
多选题
引发求助者心理问题的自身因素是( )。
【正确答案】
C
【答案解析】本案例中，引导求助者的心理问题的自身因素为性格因素，故选C。
多选题
该求助者出现的生理症状包括( )。
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】根据案例描述，该求助者的生理症状有失眠多梦、头晕头痛、食欲下降，意志减退不属于生理症状，故选ABC。
多选题
该求助者心理问题属于( )。
【正确答案】
B
【答案解析】“严重心理问题”是由相对强烈的现实因素激发，初始情绪反应强烈、持续时间较长、内容充分泛化的心理不健康状态，有时伴有某一方面的人格缺陷。该求助者初始情绪反应剧烈，内容充分泛化，故选B。
多选题
针对本案例，商定的咨询目标应该是( )。
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】一个有效的咨询目标应该具备如下特征：(1)属于心理范畴。(2)积极的。(3)具体或量化的。(4)可行的。(5)可以评估的。(6)双方接受的。(7)多层次统一的。
多选题
本案例中，心理咨询师还需要了解的求助者的一般资料有( )。
【正确答案】
D
【答案解析】根据案例描述，心理咨询师了解了求助者的工作状况、自身状态、性格特点，但未涉及人际交往。
多选题
本案例中，需要明确的求助者的责任是( )。
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】求助者的责任有：(1)向咨询师提供与心理问题有关的真实资料。(2)积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法。(3)通过自我探索和实践，解决自己的问题。(4)完成双方商定的作业。
多选题
本案例中，需要明确的咨询师的义务是( )。
【正确答案】
B、C
【答案解析】心理咨询师的义务有：(1)向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件。(2)遵守咨询机构的有关规定。(3)遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。(4)尊重求助者，遵守预约时间。