单选题
下列表述错误的是( )。
A.产品或服务质量特征包括设计质量和工艺质量
B.设计质量与产品或服务的设计直接相关,确立适当的设计质量水平的目的在于关注顾客需求
C.设计质量与产品或服务的设计直接相关,它的目标就是生产没有缺陷的产品和服务
D.工艺质量直接关系到产品或服务的可靠性,它的目标就是生产没有缺陷的产品和服务
A
B
C
D
【正确答案】
C
【答案解析】
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