单选题
旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则应当是( )。
A.先取证后裁决
B.尊重事实,严肃处理
C.以事实为根据,以法律为准绳
D.以游客投诉状为依据进行处理
A
B
C
D
【正确答案】
C
【答案解析】
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