多选题下列关于全面质量管理的说法中，正确的有______。

A、企业中的每个人都会影响质量，质量是每个人的责任
B、更高的预防成本最终将导致更低的总质量成本
C、服务水平协议是对服务和供应的标准的一项声明，用于提供给外部客户
D、内部供应商为内部客户所做的工作不影响提供给外部客户的产品或服务的质量

【正确答案】 A、B、C

【答案解析】[解析] 本题考核全面质量管理。内部供应商为内部客户所做的工作最终会影响提供给外部客户的产品或服务的质量。选项D的说法不正确。