参照群体是指个体在心理上所从属的群体， 个体将参照群体的价值和规范作为评价自身和他人的基准， 作为自己的社会观和价值观的依据。参照群体理论揭示了非面对面的人际接触对个人行为的制约作用， 反映了个人与群体互动的特殊方面。