【正确答案】公共关系策划的作用: (1)公共关系策划是市场经济发展的客观要求。(2)公共关系策划是企业经营管理的重要任务。①公共关系策划是企业高层经营管理者的首要任务。②公共关系策划是企业经营管理决策的依据。(3)公共关系策划是塑造组织形象的关键。(4)公共关系策划是公共关系活动成功的保证。