单选题 11.认为冲突具有两面性的观念是 ( )
【正确答案】 D
【答案解析】冲突的相互作用观念盛行于20世纪80年代以后,是当前冲突理论的主流学派。它认为冲突对于组织既有建设性的一方面,又有破坏性的一方面。因而,管理者应当使组织保持适当的冲突水平,限制破坏性冲突,促进建设性冲突,充分利用冲突的积极影响,限制冲突的消极影响。