多选题营业部应对( )等业务环节存在的风险，制定操作程序和具体控制措施。

【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】[解析] 营业部应针对账户管理、资金存取及划转、委托与撤单、清算交割、指定交易及转托管、查询及咨询等业务环节存在的风险，制定操作程序和具体控制措施。