单选题 在服务营销活动中,为了消除服务无形性的影响,企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中,企业通过{{U}} {{/U}}活动来有效履行服务承诺。
  • A.外部营销
  • B.内部营销
  • C.体验营销
  • D.互动营销
【正确答案】 B
【答案解析】