案例分析题 为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先，该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，请查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后。
通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购实偏好。该企业空调产品2010─2012年销售额如下表示(单位：万元)，企业拟对2013年的空调销售额进行预测。
多选题 9.该企业采用的市场调查方法是( )。
【正确答案】 A
【答案解析】根据题给资料，该企业采用的市场调查方法是访问法。
多选题 10.该企业对2013年度空调产品的需求量进行预溅时，可选择的定性市场预测方法是( )。
【正确答案】 A、D
【答案解析】可选择的定性市场预测方法是专家会议法和主观概率法。
多选题 11.该企业空调产品2013年预计销售额为4000万元，若采用季节指数法进行预测，该企业2013年第三季度空调产品的销售额预测值是( )万元。
【正确答案】 D
【答案解析】[3300／(8250／4)]×(4000／4)=1600(万元)。
多选题 12.可能导致该企业生产市场预测误差的原因是( )。
【正确答案】 A、B、D
【答案解析】预测人员的素质水平、预测方法的选择和市场规律的过程性影响都可能导致该企业生产市场预测产生误差。