主张人必须保持认知的协调或心理的平衡状态,当两种认知或认知与行为不协调时,为了保持一致,态度将发生变化的观点来自______。
 
【正确答案】 C
【答案解析】 认知失调理论是认知一致性理论的一种,它最早是由费斯廷格提出来的。认知失调理论认为,当两种认知或认知与行为不协调时,为了保持一致,态度将发生变化。