【正确答案】(1)得体和慷慨，即要求会话中尽量避免有损于他人和有利于自己的表达。
(2)赞誉和谦逊，即要求在会话中尽量少赞誉自己，要多赞誉对方。
(3)一致和同情，即要求在会话中尽量减少或避免与对方出现分歧和对立，增加相互的一致性和共同点。