论述题   请列举国际企业组织结构类型的几种主要类型,并且说明这几种主要结构类型有哪些优点和缺点。
 
【正确答案】
【答案解析】国际企业组织结构包括以下几种:
   (1)母子型结构
   母子型结构是指在海外设立自主权很高的子公司,国内母公司的组织结构不变,两者间保持松散的联系的一种组织结构。即国外子公司既对母公司保持经营上的相对独立性,又保持直接接受母公司经理指令并向上报告的关系。
   (Ⅰ)母子型结构的优点包括:
   ①子公司经营活动的自由度大,能对东道国的市场变化作出迅速而灵活的反应。
   ②子公司具有东道国的法人地位,有利于吸引当地股资和当地人才。
   ③有利于加强子公司领导者的领导权威和反应能力,使子公司的管理具有较好的稳定性和较高的工作效率。
   ④总公司高级决策人员便于直接获取子公司的准确情报和参与子公司的决策。
   (Ⅱ)母子型结构的缺点
   ①各子公司常常只考虑局部利益,而忽视整个国际企业体系的利益最大化。
   ②母公司总经理依靠个人能力控制和出国察访的做法,当公司规模很大时,势必难以做到对所有国外子公司进行有效的指导,这就增大了失控和失误的风险。
   ③母于结构不便于各种经营资源在公司内部进行合理转移。
   (2)国际部结构
   国际部结构是指跨国公司内部专门设立一个国际分部来负责管理国外子公司的生产、销售和财务,并协调各子公司之间的关系一种组织形式。该部门总管商品输出和对外投资,监督国外子公司的建立和经营活动,负责一切海外经营业务。
   (Ⅰ)国际部结构的优点
   ①有利于协调国外子公司之间的种种活动,提高国外经营的综合效益。国际部结构有利于在国际范围内确立一种能够有效地实行分散决策的公司内部划拨价格,以协调零部件、半成品、成品或者劳务的生产、转移和销售。
   ②有利于跨国公司抓住机遇,拓展国际业务,增强竞争能力。国际部本身能集中管理公司的国际经营战略和实务组织战略,从而为公司整体创造条件,使跨国公司有较大的可能抓住机会,拓展国际业务,维护或增强竞争能力。
   ③有利于人才队伍的培养。聚集在国际部的各种跨国经营业务有利于跨国公司培养和发展一支国际部经理的骨干队伍,并且有利于各国子公司在一定范围内对国际部负起明确的权利和责任。
   (Ⅱ)国际部结构的缺点
   ①易于产生经理人员之间在经营上的矛盾和冲突。国际部结构将公司相当一部分经理人员集中到国外业务上,这可能导致国内诸分部门经理人员与国外分部门经理人员在经营策略、经营风格和经营目标上的不一致。
   ②有碍于国际业务专门技能的开发与协调。在一个东道国有若干子公司,国际部往往将这几家子公司作为一个小组集中管理,从而使管理有碍于国际业务专门技能的开发与协调。
   ③易于导致公司总部的决策失误。从公司整体来看,许多国际部仍然只是总公司管辖下几个分部门中的一个,其他若干个别国内分部门在公司整体决策结构中所占比重更大,从而导致公司总部决策可能出现一边倒,在关键时候作出有利于国内分部门的长期性决策。对于国外业务比重越高的公司来说,这种决策权向国内业务的倾斜就对国际经营业务的维持或拓展越不利。
   (3)地区分部结构
   地区分部结构将企业的跨国经营业务按地区划分,设地区性分部负责管理和协调企业在本地区内的生产经营活动。即跨国公司总部负责从全局角度制定跨国经营战略,控制和协调跨国经营活动,各地区经营主管本地区内各种产品的生产、营销及财务等方面的经营活动。
   (Ⅰ)地区分部结构的优点
   ①授予地区经理较多的自主权,充分发挥他们的积极性和创造性,且根据本地区特点开拓业务。
   ②有利于根据当地市场的变化及时做出决策。
   ③强调各东道国子公司作为利润中心的作用。
   (Ⅱ)地区分部结构的缺点
   ①各地区分部相对独立,相互之间缺乏必要的沟通与协调,不利于管理经验和技术在海外子公司之间以及地区分部之间相互交流。
   ②每个地区分部和海外子公司要设置与总公司组织结构相对应的职能部门,造成机构重叠和人才浪费;如果对地区分部的分权过多,总部将很难进行有效的管理与控制。
   (4)产品分部结构
   产品分部结构根据主要产品的种类及其相关服务的特点设置部门,负责管理和协调不同类型产品的跨国生产经营活动。在这种组织结构中,跨国公司的经营目标与战略由总部统一制定,每个产品部门以全球市场作为其中心,对所负责产品的全球性生产经营活动进行管理和控制。
   (Ⅰ)产品分部结构的优点
   ①加强了公司总部对跨国经营活动的控制与协调,通过统一管理和集中决策,提高组织效率。
   ②加强了公司总部与海外子公司之间以及海外子公司相互之间的联系,有利于信息的交流与管理人员的流动。
   ③促使各部门把主要精力集中在产品技术和产品市场上。
   (Ⅱ)产品分部结构的缺点
   ①跨国公司的经营决策权过于集中,海外子公司通常只是执行公司总部下达的计划,缺乏主动开拓业务的积极性。
   ②一种产品的全球性生产经营活动主要通过纵向联系来管理和协调,不同产品部门之间相互独立,不利于横向交流。
   (5)职能分部结构
   职能分部结构是按照生产、营销、技术、财务、行政管理等职能分设部门的组织结构。在这种结构中,企业总部制定跨国经营战略,各职能部门负责管理和协调属于本部门的国内外一切生产经营活动。通常,职能组织结构适用于产品品种不多且市场相对稳定的企业。
   (Ⅰ)职能组织结构的优点主要体现在管理效能上,即跨国公司的高层管理人员可以按管理的不同职能对跨国生产经营活动进行统筹规划,全面协调、严密监控。它可以减少机构的重复设置和人员的多重配备,有利于公司总部对所有子公司的控制和协调。
   (Ⅱ)职能组织结构的不足表现在:
   ①各职能部门相对独立,不利于相互之间的信息沟通。
   ②在制定综合性计划或决策时,可能因不同职能部门之间的协调而导致拖延。
   (6)矩阵组织结构
   矩阵组织结构是把地区组织结构与产品组织结构组合起来,而形成的组织结构。其特点是交叉负责,具有双重命令系统,海外子公司要接受两个不同类型部门的控制。这种组织结构的特点是:矩阵组织结构则有双重甚至多重指挥系统,往往由两类部门共同管理和协调同一地区或同一种产品的跨国经营活动。实施这种组织结构的企业,其面临产品和地区竞争的双重压力,因此必须建立一个有效的组织结构,既能保持产品在全球的竞争地位,又能巩固和发展地区市场占有率。这种组织结构要求内部信息横向和纵向的快速交流,以及各部门根据信息快速、准确做出决策的能力。因此,对管理人员的素质要求很高。
   (Ⅰ)矩阵结构的优点是:矩阵组织结构将会产生高质量的决策,因为两个或更多的经理要就如何平衡当地与世界性需要达成一致的意见。
   (Ⅱ)矩阵结构的缺点:
   ①需要平衡全球需要与地区需要之间的内在冲突,矩阵结构需要将广泛的资源用于经理之间的沟通。
   ②产品经理与地区经理之间的一致性决策往往是缓慢而繁琐的,在许多矩阵结构中,矩阵变得太官僚,存在太多的会议与冲突。