多选题
KPI必须具有可测性,也就是说,( )。[2013年5月二级真题]
A、
指标要易于获取
B、
数据资料要准确可靠
C、
数据资料要体现增值性
D、
各指标标准要有明确的界定
E、
各指标要有简便易行的计算方法
【正确答案】
A、B、D、E
【答案解析】
KPI指标标准体系必须具有可测性,不但各个指标标准有明确的界定和简便易行的计算方法,还能够有利于管理人员采集获取和处理,以保障相关数据资料的可靠性、公正性和准确性。
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