多选题
下列哪些事件应当归属于商业银行操作风险中的“外部事件”类别( )。
A、
网上支付系统遭受黑客攻击，造成千万名用户的账户资料被盗
B、
客户采取化整为零的手段进行洗钱活动
C、
商业银行信息系统故障，导致大量业务信息丢失
D、
被不法分子以大额假存单、假国债、假人民币等诈骗资金
E、
银行员工窃取客户账户资金
【正确答案】
A、B、D
【答案解析】
解析：C项属于系统缺陷，E项属于人员因素。
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