多选题
7.
关于工作满意度,正确的陈述是( )。[2007年真题]
A、
工作满意度一般指单个员工的态度,而士气通常用于描述整个群体的满意度
B、
因为工作满意度是一种情感或情绪体验,所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度
C、
工作满意度既可被看作是一种整体的态度,也可被看作是员工对工作的各个重要方面的态度
D、
工作满意度具有一定的稳定性,但也是不断变化的
E、
工作满意度是生活满意度的一个组成部分
【正确答案】
A、C、D、E
【答案解析】
B项,工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验,但工作满意度最好被看作是多维的,不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消另一个维度上的低满意度。也就是说,不能用算术的方法将两种情感体验混合起来得到一个平均值。
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