多选题 在旅游活动中旅游者有特殊饮食要求的,导游人员应______。
【正确答案】 A、C
【答案解析】[解析] 在旅游活动中旅游者有特殊饮食要求的,分为以下两种情况处理:①协议书上规定的,不折不扣予以满足。旅游者的特殊饮食要求若在旅游协议书上有明文规定,或在旅游团(者)抵达前提出,接待方答应了,那就应早做准备,落实具体事宜,不折不扣地满足个别旅游者的特殊饮食要求。②抵达后提出的,积极协助解决。旅游团抵达后有人提出特殊的饮食要求,需视情况而定,一般是由导游人员与有关餐馆联系,在可能的情况下尽量予以满足;确有困难时,地陪可协助其解决,例如建议他到零点餐厅自己点菜,或带他到附近餐馆用餐或购买相应的糕点,但应事先说明费用自理。