某公司总裁赵强向一位专家请教:我每天需要处理大量的事务,如何才能更好地提高工作效率?
专家建议:请写下你每天计划要做的工作,按照每件工作对公司的重要性进行排序并用数字标注。
赵强用了几分钟就完成了这件事,说:这事太简单了,我每天都会做这样的安排,但是,很多事不能如愿完成。
专家又建议:为了完成你的各项计划,从现在开始,你需要做一些改变,即在你的每项计划后面要明确注明所要完成的工作、工作目的、执行计划的人、需要的时间与地点、采取的方式等。然后,对每天计划要做的工作按重要性进行排序,第一位的任务必须严格执行直至完成,依此类推进行后面的工作,直到每天下班为止。如果能持之以恒,你一定会发现惊人成效。
赵强听取了专家的建议,并认真执行。一个月后,公司业绩有了明显提高。
请结合案例回答以下问题:
什么是管理的计划职能?结合案例分析计划的内容包括哪些?
(1)狭义的计划(工作)是指制订计划,即根据组织内外部的实际情况,通过科学的预测,提出在未来一定时期内组织所要达到的具体目标,以及实现目标的途径。计划的内容包括:What——做什么?目标与内容;Why—为什么做?原因与目的;Who—谁去做?人员;Where—何地做?执行地点;When——何时做?执行时间;How——怎样做?执行方式和手段。在案例中,专家建议赵强在每项计划后面要明确注明所要完成的工作、工作目的、执行计划的人、需要的时间与地点、采取的方式等,这体现了计划的内容。
谈谈计划的重要性有哪些?
计划的重要性包括:
①为组织成员指明方向,协调组织活动;
②为组织的未来预测变化,减少冲击;
③有利于改善组织运行的效率;
④有利于进行控制。计划作为管理的首要职能,是组织实施的纲要,为控制提供标准,领导在计划实施中确保计划取得成功。
此外,管理是对资源进行优化配置的过程,要把资源协调好需要时间,且离不开计划,没有计划或计划不周会降低管理的效率,甚至直接影响到组织目标的实现。
因此,计划是一项重要的不可或缺的管理职能。(考生言之有理即可)